Как подключить онлайн-консультант на сайт

Как подключить онлайн-консультант на сайт

Интернет-консультант - это отличный способ улучшить обслуживание клиентов на вашем сайте. Он поможет ответить на вопросы посетителей и увеличит конверсию. В этой статье мы рассмотрим, как подключить онлайн-консультант на ваш сайт.

Шаг 1: Выбор платформы онлайн-консультанта

Первым шагом является выбор платформы, которая предоставляет онлайн-консультант. Существует множество сервисов, таких как JivoSite, Tidio, LiveChat и другие. Выберите ту, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Шаг 2: Регистрация и настройка аккаунта

После выбора платформы вам необходимо зарегистрироваться и настроить аккаунт. Введите информацию о вашем сайте, добавьте логотип и настройте цвета, чтобы онлайн-консультант соответствовал вашему бренду.

Шаг 3: Установка кода онлайн-консультанта на сайт

После настройки аккаунта вам нужно установить код онлайн-консультанта на ваш сайт. Каждая платформа предоставляет уникальный код, который необходимо вставить на все страницы вашего сайта.

Шаг 4: Настройка виджета онлайн-консультанта

После установки кода вы можете настроить виджет онлайн-консультанта. Выберите расположение виджета на сайте, настройте приветственное сообщение и время работы онлайн-консультанта.

Шаг 5: Обучение персонала

Последний шаг - обучение вашего персонала. Объясните им, как пользоваться онлайн-консультантом, как отвечать на вопросы клиентов и как увеличить конверсию.

Подключение онлайн-консультанта на сайт - это отличный способ улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи. Следуйте этим шагам, и вы увидите положительные результаты в ближайшем будущем.


Статьи




Copyright 2024